1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es Acumuladores Baterías y Recambios, S.L. (CIF B93159168), titular del nombre comercial Málaga Baterías, con domicilio en C/ La Orotava, 100, 29006 Málaga (España), teléfono +34 952 31 01 18 y email info@malagabaterias.com.
2. Finalidades y base jurídica del tratamiento
Los datos personales que nos facilita serán tratados con las siguientes finalidades y bases jurídicas:
- Atender consultas y solicitudes de presupuesto remitidas a través del formulario de contacto, email o teléfono. Base jurídica: consentimiento y aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
- Gestionar la relación comercial con clientes (presupuestos, pedidos, facturación, postventa y garantía). Base jurídica: ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
- Cumplir obligaciones legales de naturaleza fiscal, contable y mercantil. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, cuando exista relación comercial previa o consentimiento expreso. Base jurídica: interés legítimo o consentimiento (art. 6.1.f / 6.1.a RGPD).
- Medir y atribuir los contactos comerciales: cuando pulsa un enlace de teléfono, WhatsApp o «cómo llegar», o envía un formulario de presupuesto, registramos la acción, la página, la página por la que llegó al sitio, el origen de la visita (buscador, ficha de Google, asistente de IA o acceso directo) y la dirección IP, con fines estadísticos y para saber qué contenidos resultan útiles. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Puede oponerse en cualquier momento.
- Atender las peticiones de llamada y las solicitudes de alta como cliente profesional que envía desde la web: tratamos el teléfono, el nombre, la empresa y lo que nos indique, solo para contactarle y responder a su solicitud. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). El registro se conserva un máximo de 180 días.
- Analítica web, solo si lo acepta en el aviso de cookies: usamos Google Analytics (Google Ireland Ltd.) para obtener estadísticas de visitas y Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) para entender cómo se usa la web mediante mapas de calor y grabaciones de la navegación (clics, desplazamiento y movimientos dentro de la página). Clarity oculta lo que escribe en los campos de los formularios antes de enviar ningún dato. Usamos esta información para mejorar la web, no para identificarle personalmente. Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE), que puede retirar en cualquier momento desde «Personalizar cookies».
3. Categorías de datos tratados
Tratamos las categorías de datos estrictamente necesarias para cada finalidad: nombre y apellidos, NIF/CIF, dirección postal, teléfono, email, datos del vehículo (marca, modelo, año), datos de facturación y, en su caso, datos bancarios para el cobro. No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.).
4. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su recogida y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (en particular, los plazos de prescripción contable, fiscal y mercantil que pueden alcanzar hasta 6 años conforme al Código de Comercio y la Ley General Tributaria). Una vez transcurrido el plazo, los datos serán suprimidos o anonimizados.
Los registros de contactos comerciales descritos en el apartado 2 (acción, página, origen de la visita e IP) se conservan un máximo de 180 días y se eliminan automáticamente.
Los datos de analítica se conservan según la configuración de cada herramienta: en Microsoft Clarity, las grabaciones de la navegación se eliminan a los 30 días y los datos agregados (mapas de calor y métricas) se conservan hasta 13 meses; en Google Analytics, un máximo de 14 meses.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Pueden tener acceso a los datos los siguientes encargados del tratamiento, vinculados por contrato:
- Proveedor de hosting y servicios web.
- Asesoría fiscal, contable y laboral.
- Pasarela de pago (cuando aplique).
- Empresas de mensajería para envíos.
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics) y Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Clarity), para la analítica web, solo si acepta las cookies analíticas.
Google y Microsoft pueden tratar los datos de analítica en Estados Unidos. Ambas empresas están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), reconocido por la Comisión Europea en su decisión de adecuación de 10 de julio de 2023, que garantiza un nivel de protección equivalente al europeo. Fuera de estos casos, no realizamos transferencias internacionales de datos.
6. Derechos de los interesados
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos.
- Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitar el tratamiento.
- Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo.
- Portabilidad de los datos a otro responsable.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse por escrito a Málaga Baterías, C/ La Orotava, 100, 29006 Málaga, o por email a info@malagabaterias.com, identificándose adecuadamente. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera vulnerados sus derechos.
7. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento, recordar preferencias del usuario y elaborar estadísticas anónimas de navegación. El usuario puede configurar el uso de cookies desde su navegador. Más información en nuestra política de cookies.
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8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS), control de accesos, copias de seguridad y formación del personal en protección de datos.
9. Cambios en esta política
Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento del sitio. La fecha de última actualización figura al pie de esta página.
Última actualización: 18 de octubre de 2026.