Informativa Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti in questo sito web è Acumuladores Baterías y Recambios, S.L. (CIF B93159168), titolare del nome commerciale Málaga Baterías, con sede in C/ La Orotava, 100, 29006 Málaga (Spagna), telefono +34 952 31 01 18 ed email info@malagabaterias.com.

2. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali che ci fornisci saranno trattati per le seguenti finalità e basi giuridiche:

  • Rispondere a richieste di informazioni e di preventivo inviate tramite il modulo di contatto, email o telefono. Base giuridica: consenso e applicazione di misure precontrattuali (art. 6.1.a e 6.1.b RGPD).
  • Gestire il rapporto commerciale con i clienti (preventivi, ordini, fatturazione, post-vendita e garanzia). Base giuridica: esecuzione del contratto e obbligo legale (art. 6.1.b e 6.1.c RGPD).
  • Adempiere agli obblighi legali di natura fiscale, contabile e commerciale. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c RGPD).
  • Inviare comunicazioni commerciali sui nostri prodotti e servizi, quando esista un precedente rapporto commerciale o il consenso espresso. Base giuridica: legittimo interesse o consenso (art. 6.1.f / 6.1.a RGPD).
  • Misurare e attribuire i contatti commerciali: quando tocca un link di telefono, WhatsApp o «come arrivare», o invia un modulo di preventivo, registriamo l’azione, la pagina, la pagina da cui è entrato nel sito, l’origine della visita (motore di ricerca, scheda Google, assistente IA o accesso diretto) e l’indirizzo IP, a fini statistici e per sapere quali contenuti sono utili. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR). Può opporsi in qualsiasi momento.
  • Gestire le richieste di richiamata e le richieste di registrazione come cliente professionale inviate dal sito: trattiamo telefono, nome, azienda e quanto ci indichi, solo per contattarti e rispondere alla tua richiesta. Base giuridica: misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR). La registrazione è conservata per un massimo di 180 giorni.
  • Analisi web, solo se lo accetti nell'avviso sui cookie: usiamo Google Analytics (Google Ireland Ltd.) per ottenere statistiche sulle visite e Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) per capire come viene usato il sito tramite mappe di calore e registrazioni della navigazione (clic, scorrimento e movimenti nella pagina). Clarity nasconde ciò che scrivi nei campi dei moduli prima di inviare qualsiasi dato. Usiamo queste informazioni per migliorare il sito, non per identificarti personalmente. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 22.2 della legge spagnola LSSI-CE), che puoi revocare in qualsiasi momento da «Personalizza i cookie».

3. Categorie di dati trattati

Trattiamo le categorie di dati strettamente necessarie per ciascuna finalità: nome e cognome, NIF/CIF, indirizzo postale, telefono, email, dati del veicolo (marca, modello, anno), dati di fatturazione e, se del caso, dati bancari per il pagamento. Non trattiamo categorie particolari di dati (salute, ideologia, ecc.).

4. Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati per il tempo necessario alla finalità che ne ha motivato la raccolta e per i termini richiesti dalla normativa applicabile (in particolare, i termini di prescrizione contabile, fiscale e commerciale che possono arrivare fino a 6 anni ai sensi del Codice di Commercio e della Legge Generale Tributaria spagnoli). Trascorso tale termine, i dati saranno cancellati o resi anonimi.

Le registrazioni dei contatti commerciali descritte nella sezione 2 (azione, pagina, origine della visita e IP) sono conservate al massimo 180 giorni ed eliminate automaticamente.

I dati di analisi sono conservati secondo la configurazione di ciascuno strumento: in Microsoft Clarity le registrazioni della navigazione vengono eliminate dopo 30 giorni e i dati aggregati (mappe di calore e metriche) sono conservati fino a 13 mesi; in Google Analytics, per un massimo di 14 mesi.

5. Destinatari e trasferimenti internazionali

I tuoi dati non saranno ceduti a terzi salvo obbligo legale. Possono avere accesso ai dati i seguenti responsabili del trattamento, vincolati da contratto:

  • Fornitore di hosting e servizi web.
  • Consulenza fiscale, contabile e del lavoro.
  • Gateway di pagamento (quando applicabile).
  • Aziende di corriere per le spedizioni.
  • Google Ireland Ltd. (Google Analytics) e Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Clarity), per l'analisi web, solo se accetti i cookie analitici.

Google e Microsoft possono trattare i dati di analisi negli Stati Uniti. Entrambe le società aderiscono al Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (EU-U.S. Data Privacy Framework), riconosciuto dalla Commissione europea con la decisione di adeguatezza del 10 luglio 2023, che garantisce un livello di protezione equivalente a quello europeo. Al di fuori di questi casi, non effettuiamo trasferimenti internazionali di dati.

6. Diritti degli interessati

In qualità di titolare dei dati, hai diritto a:

  • Accedere ai tuoi dati personali.
  • Rettificare i dati inesatti.
  • Cancellare i tuoi dati quando non siano più necessari.
  • Limitare il trattamento.
  • Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse.
  • Portabilità dei dati verso un altro titolare.
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare questi diritti puoi rivolgerti per iscritto a Málaga Baterías, C/ La Orotava, 100, 29006 Málaga, oppure via email a info@malagabaterias.com, identificandoti adeguatamente. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD) qualora ritenga violati i tuoi diritti.

7. Cookie

Questo sito web utilizza cookie propri e di terzi per garantire il corretto funzionamento, ricordare le preferenze dell'utente ed elaborare statistiche anonime di navigazione. L'utente può configurare l'uso dei cookie dal proprio browser. Maggiori informazioni nella nostra politica sui cookie.

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8. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio del trattamento, incluse connessioni cifrate (HTTPS), controllo degli accessi, copie di backup e formazione del personale in materia di protezione dei dati.

9. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative o di funzionamento del sito. La data dell'ultimo aggiornamento è riportata in fondo a questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026.

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